Condiciones de reserva



+ Condiciones de reserva.

Precios

  • Los precios se indican con el IVA vigente incluido.Los precios del alojamiento comprenderán el uso de ropa de cama, toallas, así como los gastos de electricidad, calefacción y agua.
  • La limpieza diaria de las estancias estará asimismo incluida.
  • No se puede sobrepasar el límite establecido de personas en las habitaciones
  • Todas las personas mayores de 16 años deben presentar a su llegada la documentación de identificación personal: DNI ó pasaporte válido, para el registro obligatorio.
  • Los niños de 0 a 6 años no pagan.

Proceso de reserva

  • Las reservas podrán realizarse por teléfono, por correo electrónico o preferiblemente on-line mediante el formulario de Reservas.
  • Las reservas serán siempre pago directo en el hotel salvo que la oferta seleccionada exija la modalidad de prepago.
  • Al efectuar la reserva el cliente es responsable de la exactitud de todos los datos que hace constar.
  • Las consultas a través del formulario o del correo electrónico serán contestadas lo antes posible, le comunicaremos la disponibilidad y el importe total de su estancia.
  • La petición de información y disponibilidad no implica la aceptación de la reserva por parte del Hotel.
  • Admite Visa y MasterdCard.

Estancia

  • Entrada: entre las 12 y las 16 horas. Si tienes previsto llegar más tarde avísanos para alojarte en el horario deseado.
  • Salida: hasta 12:00 horas. Este horario puede verse ampliado según disponibilidad. Si deseas salir antes de las 8:00 horas rogamos nos informes el día anterior.
  • Si el cliente no ha abandonado la habitación al término de dicho periodo se entenderá prorrogada la estancia por una nueva jornada y tendrá la obligación de abonar la misma.

Camas supletorias

  • Las camas supletorias están disponibles bajo petición y deben ser confirmadas por el hotel.
  • Solo podrán instalarse camas supletorias cuando el espacio útil mínimo de las habitaciones, una vez instaladas las mismas, continúe siendo suficiente para garantizar a los huéspedes una estancia confortable. La instalación de una o mas camas supletorias, en su caso, solo podrá efectuarse a petición del cliente.
  • El número total de camas supletorias no podrá exceder del 50% del número de habitaciones del establecimiento.

Mascotas

  • Se admiten bajo petición. Se permiten siempre y cuando no causen molestias al resto de clientes ni destrozos en habitaciones e instalaciones. El titular de la mascota se hará responsable de los posibles daños.

Protección de datos

  • Respetando lo establecido en la Ley Orgánica de Regulación del Tratamiento Automatizado de Datos de Carácter Personal, los datos que introduzca durante el proceso de reserva serán incorporados a un fichero automatizado cuya titularidad corresponde al propietario del
  • Alojamiento reservado. Sus datos serán utilizados y tratados con fines de gestión y promoción por el Alojamiento, habiéndose establecido las medidas oportunas para proteger su confidencialidad.
  • Al confirmar la reserva, el cliente acepta estas condiciones generales de contratación.

Cancelación

En caso de pago por adelantado con tarjeta y no llegar al hotel el día de entrada previsto, le cargaremos en su tarjeta de crédito o débito el importe correspondiente al 100% de su estancia. Además, su reserva quedará anulada.

Podrá cancelar su reserva sin gastos de anulación con 5 días de antelación, salvo que la oferta seleccionada exija otra modalidad; en caso contrario, el establecimiento cargará el 100% de su estancia. La misma política es aplicable en el caso de reducciones de estancia de un tercio o más de la estancia correspondiente a la reserva realizada.